近几年来，我们接电话所听到的第一句话多半是“你们设备多少钱一套，你们最便宜的设备

是多少钱一套”等等。很难得听到询问技术问题，除非老板上当受骗买了外厂设备而做不成炭才

咨询相关的技术。正因为这样，不少投资者买了设备，但未学到真正的技术，使自己蒙受损失。

    技术是那么重要吗？我们可先看下面的例子。

    1、山东省新泰市徐先生，2004年9月从某厂购买11KW制棒机一台，2组的小型烘干机一台，

共计2.4万。技术员到用户处只待了4天，老板及操作人员均未学到技术。技术员走后，棒就做不

成，也不会修复螺杆，至今（2006年3月）才做50吨炭，炭质量也不行。于是徐先生致电本公司,

请求技术帮助。

    2、河南省禹州市李先生，2005年9月购买某厂11KW制棒机一台，2.6M³炭化炉一台，两组小

型烘干机一台，共计3.2万元。厂家派人调试，待炉子点火后就离开，前后共4天。闭火后,炉子

加水冷却，二天多才出炭，薪棒采用堆放法，二层不透，碎炭占1/3，且炭含水分大，卖不上

价，请求派技术员协助解决技术问题。

    编者按：上面两位先生买的设备真算便宜，但未学到真正的制棒及烧炭技术。实际上厂家派

的技术员的水平也有限，时间一长就露陷了，只好来去匆匆。

    3、云南省昆明市文女士，2005年10月份从某厂的代理商购买11KW制棒机一台，二组小型烘

干机一台，小型（2.6M³）炭化炉一台，共计4.2万元。厂家派技术员调试，4天后离开。现在制

棒机出棒不正常，棒质量不好,修了推进器也无济于事，一般出棒3～4个小时就得修复螺杆。后

来致电本公司，再三请求帮助。

    4、山东黄先生购买某厂仿造木炭机设备一套，现做不成棒，不会修复推进器，请求帮助。